NOS RÉPONSES

Questions fréquemment posées

Combien de temps les plats se conservent-ils ?

Les plats peuvent être conservés au congélateur pendant au moins 6 mois. Vous pouvez également conserver les plats au réfrigérateur pendant 3 à 4 jours.

Comment réchauffer les plats ?

Les plats peuvent être réchauffés au micro-ondes, à la poêle, au four ou à la vapeur.

À l'état surgelé, les plats sont réchauffés au micro-ondes pendant environ 7 à 9 minutes à une puissance d'environ 700 W. À l'état décongelé, ils ne nécessitent que 3 à 4 minutes. Les plats surgelés peuvent également être réchauffés au four à chaleur tournante à 150 degrés. Dans ce cas, il faut compter 30 à 35 minutes. À l'état décongelé, ils ne durent que 25-30 minutes.

Comment livrez-vous ?

Nos colis sont pris en charge par ChronoFresh, qui les stocke en chambre froide jusqu’à la livraison.

Votre commande est ensuite livrée dans un camion frigorifique pour garantir la fraîcheur.

Vous recevrez un SMS ou un email avec un créneau de livraison d'une heure.

Que se passe-t-il si je ne suis pas chez moi au moment de la livraison ?

Nous livrons le mercredi et le samedi.Si vous êtes absent, votre colis sera remis en chambre froide en attendant vos instructions et vous pourrez choisir une nouvelle date de livraison (du lundi au samedi).

Où livrez-vous ?

Nous livrons dans toute France, Belgique et Luxembourg ! 🇫🇷🇧🇪🇱🇺

Pour les livraisons vers l'Allemagne, la Suisse et l'Autriche rendez-vous sur le site allemand: prepmymeal.com